ペット用品通販サイト。ペットケージ、バリケンネル、トリミングテーブルも揃うペットの道具屋さん


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ペットの道具屋さんは一般ペット用品から、業務用ペット用品まで幅広く扱っています。又アメリカ、中国、ヨーロッパ等から自社で直接輸入してご提供しています。

ペット用品サービス キャリーケージは交換OK ペット用品サービス2 故障時の代替え機貸出有り ペット用品サービス3 ヤマト運輸で時間指定配達
 

お買い物について

■ 安心してお買いもの頂くために

安心取引マーク

■ 「TradeSafeトラストマーク (安心取引マーク)」を取得しています
株式会社TradeSafe『URL http://www.tradesafe.co.jp/』が提供する「TradeSafeトラストマーク」は、第三者認証機関である株式会社TradeSafeが、事業者の実在性、 ショップサイト表記の適正性、サイトのセキュリティなどを、独自の基準に基づいた訪問調査を含む、厳正な審査を合格した事を認証し、安心してお取引ができる優良なショップのみに対し与えられます。
(ペットの道具屋さん TradeSafe 認証ID TS000423)
左の「TradeSafeトラストマーク」上にカーソルを置くか認証No,をクリックで認定証がご確認いただけます。
*【株式会社TradeSafe】とは国際連携ATA(Asia-Pacific Trustmark Alliance)に加盟する、ECショップの信頼性を認証する第三者機関です。

【TradeSafe ADRサービス(裁判外紛争解決)】
『トラストマーク認証店舗でのお買い物は』「一般社団法人 ECネットワーク」がお客様に代わり、トラブルの解決をお手伝いするADRサービスをご利用頂けます。万が一のトラブルが発生した場合には、 株式会社TradeSafe社のADR申請フォームより仲裁解決のお申し込みが可能です。一般社団法人 ECネットワークが解決をサポートいたします。

【Tradesafe安心補償制度】
ADRサービスでトラブルの解決が難しいと判断された場合までも、TrastSafe社が店舗に代わって、お客様に対して10万円まで御見舞金としてお支払するTradesafe安心補償サービスを備えています。

■SSL暗号化通信
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を使用しております。お客さまの情報は暗号化された上で当社におくられます。SSL通信中は当社ウェブサーバとお客様のブラウザの間は最高レベルの暗号化によって、第三者からの盗聴・改ざん・成りすまし等から保護されます。


■ お手続きの流れ

1)商品の選択
欲しい商品を探します。
商品名などキーワード検索したり、おすすめやカテゴリーから探す方法があります。

2)カゴに入れる
商品が決まったら、商品詳細ページにある「カゴに入れる」ボタンを押すとショッピングカート画面に移動します。
商品名、数量、金額などが表示されます。
不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカゴ内から削除できます。
数量を変更する場合は、変更後「変更」ボタンを押すと変更できます。

3)ログインまたは会員登録
会員登録を既にされている方は「ログイン」からお進みください。
会員登録をされていない方は「会員登録をして購入手続きへ進む」からお進みください。
会員登録をしない方は「購入手続きへ進む」からお進みください。

4)注文する
お客様情報、お支払方法など必要事項を入力します。
ご注文商品、数量、支払方法、お届け先などをご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押すとご注文手続きは完了となります。
ご注文完了後、自動配信による『注文確認メール』がお客様にお送りされますが、自動配信メールの次に当社が配信します『ご注文登録完了メール』にて正式にご注文確定となります。
一部離島等の送料訂正が有る場合、こちらのメールにてご連絡いたします。

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■ お支払いに付いて

下記のお支払い方法からお選び下さい。
■商品代引き
■銀行振り込み(前払い)三井住友銀行
■郵便振替(前払い)
■玄関カード払い
■コンビニ後払い
■ペイペイ

ペットの道具屋さん


■ コンビニ後払いに付いて

ペット用品コンビニ後払い

お客様の後払いのご注文(コンビニ決済後払い)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。各ページ下部にあるクイックショッピングガイドの「コンビニ後払いについて」をクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

● 手数料は1注文につき1率330円です。
● 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
● セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシーページURL
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。


■ 送料に付いて

ペット用品送料


■本州(中国地方を除く):540円
■中国(鳥取、島根、山口、広島、岡山):740円
■北海道:940円
■九州:940円
■四国:840円
■沖縄:1,040円
(沖縄は3辺合計100サイズ以上は送料無料対象外となり追加料金がかかります、別途メールでご連絡いたします、沖縄はヤマト以外になります。)購入前に送料サイズが必要な場合はお問い合わせください

*お買い上げ商品合計1万円以上で送料無料になります。(沖縄県は2万円以上で送料無料になりますが、条件有)
*大型商品の場合は1万円以上でも必ず送料の係るものが有ります。
*一部離島は追加料金が掛かる場合がございます、その場合メールにてご連絡いたします。

■ 発送に付いて

通常受注後1~4日後程度で発送しております。銀行郵便振替の場合はご入金後2~4日後のお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

●お届け日時指定が可能です。
お届け日:ご入金予定日(商品代引のお客様はご注文日)より4日以降で日時の指定を行うことが可能です。(在庫切れなどで間に合わない場合ご連絡いたします)
●お届時間指定:以下の時間帯をご指定することができます。
8時~12時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
(一部商品で時間指定出来ない物があります、その場合メールでお知らせいたします)

【大型配送便(貨物便)についての注意事項】
・配達は軒先までとなります。※1階玄関(エントランス)まで
・通常は配達員が1名でお伺いいたします。
・トラックから軒先までの荷卸しのお手伝いをお願い致します。 ※お手伝いが難しい場合は事前に必ずご相談下さい。
・日曜祝日及び時間指定はできかねます。
・当日つながる電話番号をお願いいたします。
・個人名では配達されない場合がございますので、宛先が個人名の場合は、「ペットサロン (個人名)」とさせていただきます。
・代金引換のご注文はお断り(キャンセル)させて頂きます。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込2%
郵便振替2%
クレジットカード決済2%
代金引換2%
コンビニ支払い(後払い)2%
玄関でカード払い2%
PayPay(オンライン決済)1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品に付いて

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

●返品・交換の際の連絡先・送付先:
連絡先:TEL:0463-73-5666 、mail:mail@petexjapan.com
送付先:〒250-0073 神奈川県平塚市西八幡4-3-18
返品方法:破損なき様梱包して宅配便にてご返送ください。
お客様都合の場合は返品に掛かる送料はご負担下さいください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■ 保証・修理に付いて

保証書が添付されている商品の保証期間は、保証書記載の内容が優先されます。開封に手間のかかる商品、メーカー直送の商品は未記入の状態となっていますが、修理時に必要ですので無くさないでお持ちください。
製品についている保証書が未記入の場合は、(当店の納品書・領収書のいづれか)が購入証明となりますので、この2点は無くさないでください。 無くされた場合は期間内でも有償修理となります。

*ご注意:
●トリミングテーブルに付きましては、滑り止めマットの損傷、リードの損傷、傷、割れ、脚先の磨耗、及びアーム棒の故障などは保証対象外となります。保証範囲は本体部基本性能部分のみとなります。保証はテ-ブルのみで、故障に伴う周辺の造作の損傷、営業補償、怪我の補償などは保証の対象外となります。
●保証期間内で、保証された故障内容での製品の輸送および出張修理に伴う費用は、一切当社の負担になります。
●保証期限を経過したときは、輸送費および修理に伴う出張費用および工賃は有償となります。
但し、保証期間内の製品でもお客様の誤った使用方法による破損や故障、改造された製品、適切なメンテナンスをされていない製品の修理、それに掛かる費用は有償と成ります。

■ 注文契約に付いて

ご注文を完了し、自動配信による『注文確認メール』がお客様にお送りされますが、その時点ではご注文が未だ確定しておりません。その次の『ご注文登録完了メール』を当社が配信した時点で正式にご注文契約成立となります。

■ キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は「ご注文登録完了メール」を当店が送信する前にお電話またはメールにてご連絡ください。 出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。
一部商品においては当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
予めご連絡の上ご確認をお願いいたします。また、確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。
お取り寄せ商品及び当店在庫欠品中で、メーカー様に確認した際に「販売終了商品」と回答があった場合、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。
お取り寄せ商品及び当店在庫欠品中で、メーカー様に確認した際に、入荷までに日数がかかる場合には当店より、お客様に入荷確認のメールを差し上げます。その際に「キャンセル希望」または「入荷待ち」のご判断を確認させて頂きます。「キャンセル希望」の回答の場合、キャンセルをお受けいたします。ご返答が無い場合、入荷待ちと判断させて頂きます。
受注生産商品のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

■ 領収書について

領収書をご入用の際は、当店までお申し付けください。
領収書発行用URLを「ご購入者様情報」に入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします。
印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスのご利用をご検討ください。プリントサービスについて詳しくは、各店舗のサービス案内をご確認ください。
注意事項
※ ご注文番号ごとの発行となるため、商品ごとでの領収書の発行は出来かねます。
※ 領収書には、ポイントやクーポンのお値引き後の「請求金額」を記載いたします。
※ お支払方法が「代金引換」の際、運送会社発行の「送り状控」が正式な領収書となります。
※ お支払方法が「コンビニ後払い」の際、コンビニエンスストア発行の「払込金受領証」が正式な領収書となります。
※ 「代金引換」「コンビニ後払い」で当店発行の領収書が必要な場合は、運送会社の送り状控またはコンビニエンスストア発行の受領書・払込金受領証を当店までご郵送いただく必要があります。 その際は別途お問い合わせください。(恐れ入りますが郵送時の往復料金はご負担ください)
※国税庁の指導に基づき印紙不要のため、収入印紙の貼付はございません。

■ その他のご注意

撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少 色など異なる場合もございます。
又商品により予告なく仕様変更が有る場合がございますのでご注意下さい。